第十分界线第1章 初露锋芒与冰冷现实

晚上十一点嘉格公关的办公区只剩下键盘敲击和鼠标点击的细碎回响像一首为加班者奏响的孤独夜曲。

邻座工位的台灯早已熄灭只剩下林薇桌上那盏冷白光台灯将她的影子拉得很长投在空旷的过道上。

林薇揉了揉发胀的太阳穴指腹按到眼角的细纹时忍不住顿了顿 —— 上周体检医生说她的眼底血管已经出现过劳痕迹可她连按时睡觉的资格都没有。

她手边放着一盒薄荷糖锡箔纸包装被反复揉捏得发皱里面只剩下最后两颗糖。

这是她从大学就养成的习惯薄荷的清凉能让她在疲惫时保持清醒但今晚连这最后的 “救命糖”都快要撑不住了。

三个小时前公司负责推广的新晋网红 “小雅” 在直播中口误将 “内地观众” 说成 “国外观众”瞬间点燃了舆论的烽火。

品牌方的负责人在电话里拍了桌子吼声几乎要震碎听筒：“要是明天早上热搜还下不去我们就解约！” 而林薇的直属上司项目总监张悦转手就把这口 “锅” 扔给了她电话里的语气带着不容置喙的强硬：“林薇我不管你用什么方法天亮之前必须把火给我扑灭不能留下任何后患！出了问题你负全责！” 屏幕的冷光映在她脸上勾勒出专注而略显苍白的轮廓。

她没有抱怨甚至没有时间去感受愤怒或委屈。

入职三年她早就明白危机公关这行速度是生命线精准是护身符而情绪是最奢侈也最无用的东西 —— 你哭的时候舆论不会停品牌方不会等上司更不会替你扛。

她纤细的手指在键盘上飞舞调出近两小时的社交媒体数据流红色的 “负面情绪占比” 曲线像陡峭的山坡一路飙升到 78%。

同时她点开内部通讯软件的工作群给负责文案的李姐和设计的小王快速分配任务语气冷静得像在播报新闻：“李姐声明初稿重点突出‘真诚致歉’和‘艺人加强培训’别用套话越实在越好半小时后我要看到第一版。

小王做三张安抚粉丝的海报用小雅之前参与公益活动的素材弱化争议强调正面形象同步发给我。

” 消息发出去李姐很快回复了一个​ “OK” 的表情小王却隔了十分钟才回：“薇姐我今天家里有事已经到家了…… 能不能明天再弄啊？” 林薇看着屏幕手指悬在键盘上片刻最终还是回了句：“没事你先休息海报我来调整现有模板应急。

” 她知道小王刚毕业租房在郊区这个点再让他赶回公司确实不近人情。

只是这样一来她的工作量又多了一倍。

办公室的玻璃墙外城市的霓虹编织成一张无边无际的光网写字楼的灯光一盏盏熄灭像星星逐渐坠入黑暗。

林薇却无暇欣赏她的世界此刻只剩下眼前这片没有硝烟的战场 —— 电脑屏幕上滚动的评论、不断刷新的热搜榜单、品牌方每隔十分钟发来的催促消息织成一张密不透风的网将她困在其中。

她抿了一口早已冷掉的咖啡苦涩的味道顺着喉咙滑下去激起一阵生理性的反胃。

她猛地闭了闭眼想起毕业时导师说的话：“林薇以你的能力一定能在公关行业做出成绩用专业改变行业乱象。

” 可现在她做的不是 “改变乱象”而是像救火队员一样终日处理这些由艺人的傲慢、团队的疏忽引发的烂摊子。

但现实是她需要这份月薪三万的工作更需要这份薪水撑起整个家。

脑海里一闪而过母亲昨夜电话里带着哭腔的声音还有那串如同巨石般压在心口的数字 —— 一百万。

那是父亲三年前做生意失败欠下的债务当初债主找上门时父亲躲了出去留下母亲一个人面对那些凶神恶煞的催债人。

从那时起林薇就成了家里的 “顶梁柱”她把租房从市中心换到郊区戒掉了买护肤品的习惯连朋友聚会都很少参加所有的钱都用来还债和给母亲治病 —— 母亲有严重的风湿一到阴雨天就疼得下不了床却舍不得去医院。

“再熬一熬等还完债就带妈去最好的医院。

” 林薇在心里对自己说深吸一口气将翻涌的思绪强行压下重新聚焦于屏幕。

她根据舆情数据调整应对策略：先让小雅在微博发布手写致歉信配合公益海报降低负面情绪；再联系美妆、生活类的 KOL发布小雅过往的正能量内容分散公众注意力；最后让品牌方发布 “加强艺人管理” 的声明展现负责任的态度。

每一步都环环相扣甚至预想了未来一周可能出现的 “网友深挖小雅黑料”“竞品品牌借机营销” 等衍生情况一一制定了应对方案。

做完这一切已是凌晨四点。

窗外的天际线泛起鱼肚白第一班地铁的报站声隐约传来。

林薇将最终版的方案打包郑重地发到了总监张悦的邮箱并在微信上留言：「张总危机应对方案已完成包含致歉声明、KOL 名单、后续形象修复计划及衍生风险预案已发送至您邮箱请查收。

若有需要调整的地方随时联系我。

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