陈砚舟处理完上一轮IT警报刚刚在系统里确认了异常登录的处理进度正准备再次查看数据报表时手机震动了一下是那通未接来电的号码还留在通话记录里。
他没回拨也没删。
吴振海的人总爱打这种半明不暗的电话话不说尽威胁却藏得满满当当。
他把手机扣在桌上起身走向会议室。
今天是运营和市场两个部门的周例会5G系统刚接入商户反馈数据还没理顺这时候最怕出乱子。
推开门时里面已经吵了起来。
“你们市场部报的预算超了三成!一个开业活动搞成烧钱大赛?”运营部总监攥紧了拳头额头上青筋暴起声音却压得极低领带歪在一边火气几乎要从喉咙里炸出来。
“我们是为了热度!”市场部总监立刻挺直腰板双眼圆睁猛地站起身来“你倒是省钱了结果商户投诉系统延迟用户体验差评一堆这算谁的责任?” “我这边人手排满你们临时改方案资料晚交两天后台根本来不及调试。
” “那你为什么不提前沟通?等着我们追着你跑?” 两人你一句我一句其他中层坐在两边低头看文件没人说话。
空气像是凝住了一样只有空调吹风的声音。
陈砚舟没坐主位站在门口听完三分钟拿起桌上的笔在本子上记了两行字。
红笔画了个圈蓝笔写了个“拆”。
然后他合上本子走过去“啪”地一声拍在桌上。
所有人愣住。
“吵完了?”他声音不大但整个会议室安静下来。
“你们说的这些事我都听到了。
”他看着两人“一个是嫌花钱多一个是怪响应慢。
听起来都有理可我只看到一件事——我们在丢客户。
” 他打开平板调出后台数据:“刚才十分钟东区三家新店因为导览系统没打通顾客进不去虚拟试衣间直接退出APP。
潜在流失客流四十七人。
按人均消费两百算损失九千四。
” 他抬眼:“你们一小时工资多少?值得为这点分歧耽误整个项目进度?” 两人张了张嘴没说出话。
“现在去B1库房。
”他说“每人搬十箱智能结算终端上来。
限时两小时。
完不成就别回来开会。
” 运营部总监皱眉:“陈总我是管整体运营的不是做体力活的。
” 市场部总监也冷笑:“这是惩罚还是羞辱?” 陈砚舟没生气:“你觉得是羞辱那就更该去。
这些设备从哪来?怎么入库?谁负责登记?你们多久没碰过一线的东西了?坐在办公室改PPT就能把问题解决?” 他指着监控画面:“看看仓库管理员老李六十岁的人一天搬三十箱。
你们俩三十多四十岁连十箱都扛不动?” 说完他转身走了。
两人站在原地脸色难看。
其他同事低头不敢看他们。
十分钟后他们还是下了楼。
B1库房灯光昏黄货架排得密实。
智能终端箱子不大但金属外壳沉得很。
一箱二十公斤十箱就是两百公斤。
第一趟两人各搬两箱走得踉跄。
第二趟手开始抖衬衫后背湿透。
第三趟运营部总监差点被脚边的电缆绊倒箱子砸在地上发出闷响。
“够了吧……”他喘着气靠在墙边。
市场部总监抹了把脸:“他是不是就想看我们狼狈?” 就在这时周强带着几个体校生进来巡检消防通道。
看见两人抱着箱子蹲在地上愣了一下。
“哟陈哥让你们下来的?”周强走过来笑出声“我还以为只有我不听话才要干这个。
” “少废话。
”市场部总监瞪他一眼。
“行行行。
”周强也不恼转头对队员说“帮个忙把那边五箱送到三楼测试区。
” “不用!”两人同时开口。
周强耸耸肩:“随你们。
不过陈哥说了这不是体罚是‘找回感觉’。
你们想想平时签个合同动不动几百万可真出了问题是不是连一台机器多重都不知道?” 说完带着人走了。
剩下两人坐在地上喝水谁也不看谁。
过了会儿运营部总监低声说:“上次系统升级我们确实没预留缓冲期。
” 市场部总监喝了口水:“我们也太急了。
商户培训材料发得太晚。
” 又沉默了一会儿。
“要不……”运营部总监抬头“以后活动方案定下来先给我们三天预审时间?我们好排人力。
” “可以。
”市场部总监点头“我们也会提前交资料不再卡截止日。
” 两人对视一眼没笑但火气散了大半。
两小时整他们把最后一箱放在会议室门口脱掉外套走进来。
脸上全是汗衣服贴在背上。
陈砚舟已经在等了。
他没让他们坐下直接调出大屏:“看这个。
” 热力图亮起东区AR导览区域一片红色停留时长飙升。
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