周四下午四点十五分电话准时响起。
时苒已经提前溜到了出版社顶楼那个几乎没人用的晾晒阳台这里安静信号好还能看到远处模糊的公园绿意。
“陈总。
” 她接起电话声音比平时稍快带着点藏不住的急切。
“嗯。
” 陈南希的声音传来背景是车辆行驶的轻微噪音大概在车上。
“问题。
” 还是一如既往的直奔主题。
时苒深吸一口气组织了一下语言尽量让问题听起来“专业”一点: “是关于……嗯‘特定干系人’的情绪管理和激励问题。
” 她用了陈南希教她的术语 “这个干系人他……他原本的性格核心优势是积极、外向、有感染力能提供很高的情绪价值和……嗯‘项目’的初始动力。
” 她顿了顿手指无意识地绕着晾衣绳: “但是因为前期‘项目’遭遇了重大挫折和外部攻击他受到了非常严重的打击不仅失去了部分关键‘资源’(比如记忆、健康)心理上也背负了很沉重的负担比如……愧疚感还有因为身份变化产生的自我价值感贬低。
” 陈南希那边只有平稳的呼吸声示意她在听。
“现在‘项目’进入了一个相对稳定的新阶段他也在‘项目组’里。
但我发现他那种核心优势被严重压抑了。
他变得很沉默小心翼翼好像生怕做错什么或者说错什么。
虽然依旧完成他分内的‘支持工作’甚至做得很好但……总感觉他并不快乐背着很重的东西。
” 时苒的声音低了下去带着真实的困扰和心疼 “我试过一些方法比如分享一些轻松的日常创造一些小的、积极的共同体验肯定他的付出还有……嗯一些适当的肢体接触表达安慰。
” 她说得有些含糊脸颊微热但相信陈南希能理解。
“但是效果好像……有限。
他会有反应会笑会放松一点点但那种沉重感那种……阳光被遮住的感觉还是去不掉。
我该怎么……才能让他真的放下一点负担?至少在我面前能稍微像以前那样……轻松一点?” 她最后几乎是带着点恳求的意味了。
这个问题困扰她很久了比处理陈驰野的炸毛或应对洛伦佐的凝视更让她无力。
电话那头沉默了几秒只有车辆平稳行驶的噪音。
陈南希似乎在思考或者只是等她说完整。
“首先明确一点” 陈南希的声音依旧平稳但语速似乎比平时慢了一丝 “你描述的这种‘负担’源于他认知中自己对你造成的‘伤害’或‘拖累’以及由此产生的强烈亏欠感和低自尊。
这不是普通的情绪低落而是基于事实(至少在他认知中是事实)的深层心理枷锁。
” 时苒的心沉了沉。
她知道所以更难受。
“你之前的方法属于正向激励和情感安抚方向没错但力度可能不足以撬动他自我构建的‘惩罚机制’。
” 陈南希分析道 “对他来说你的‘好’你的‘安慰’甚至你的‘需要’可能反而会加重他的负担——‘我害她这么惨她还对我这么好我更加不配’。
” 时苒愣住了她从来没从这个角度想过。
“那……那怎么办?难道我对他不好吗?”她声音有点慌。
“不是不对他好。
” 陈南希似乎轻轻叹了口气很轻微几乎像是错觉 “而是需要改变‘好’的方式和重点。
减少刻意的‘哄’和‘安慰’那会不断提醒他你们之间处于一种‘你需要弥补他’的不对等关系。
” “那要怎么做?” 时苒急切地问身体不自觉地靠向冰冷的墙壁。
“尝试‘正常化’和‘需求化’。
” 陈南希给出两个词 “第一正常化相处。
减少那些特意为了让他开心而设计的环节。
就像……你和其他同事相处一样有开心的事分享有不爽的事吐槽有需要帮忙的时候直接说。
让他感觉他在你这里的‘角色’不仅仅是一个需要被小心对待的‘伤员’更是一个可以正常交流、甚至可以反过来被你‘麻烦’的普通对象。
” 时苒若有所思。
“第二也是更关键的‘需求化’。
”陈南希继续道 “给他一些具体的、你能真正受益的、且只有他(或他比较擅长)能做的小任务。
不是‘为了让你感觉好受点所以找你帮忙’而是‘这件事我需要你非你不可’。
” “比如呢?”时苒追问。
“比如” 陈南希似乎在举例 “你不是在出版社工作吗?如果他历史或文学方面有积累可以请他帮你初步筛选一些稿件方向或者核实某个冷僻资料。
如果他有其他技能比如电脑、摄影也可以请他帮你处理一些工作中的实际问题。
关键是这件事要真实要有一定的门槛让他感觉自己的能力和知识是被你‘需要’和‘认可’的而不仅仅是因为他是‘陆屿喑’而得到的怜悯。
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